近日，一起‘92年姑娘通过中介花大价钱相亲，来的却是男方妈妈’的事件引发关注。许多人在同情当事人遭遇的同时，也关心这类婚姻介绍服务纠纷中的退费问题。对此，专业律师从法律角度进行了分析。
根据《民法典》和《消费者权益保护法》，婚姻介绍服务属于服务合同范畴。若中介机构提供的服务与约定严重不符，如出现‘代相亲’等明显违约情形，消费者有权要求解除合同并退费。
具体到此案例，若服务合同中明确约定了相亲对象必须为适龄单身男性，而中介安排其母亲代为见面，这已构成根本违约。消费者可依据合同约定及法律规定，要求中介机构退还服务费用，并可主张相应的违约赔偿。
律师建议，消费者在选择婚介服务时应注意：第一，仔细审阅服务合同，明确约定服务内容、对象条件等关键条款；第二，保留好付款凭证、聊天记录等证据；第三，若发生纠纷，可先与中介协商，协商不成可向消协投诉或通过法律途径解决。
值得注意的是，若中介存在欺诈行为或多次违规，消费者还可向市场监管部门举报。婚姻介绍服务关乎个人幸福，选择正规、信誉良好的中介机构至关重要。
